TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido(a) a Rise & Shine ✨
Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web www.riseandshineee.com, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de usar nuestro sitio o adquirir cualquiera de nuestros productos.

1. Información general

Rise & Shine es un emprendimiento personal con sede en México.
Nos dedicamos a la venta de productos físicos de papelería, devocionales y artículos inspiracionales.

Al comprar en nuestra tienda, aceptas estos términos, así como nuestras Políticas de Privacidad y Envíos, disponibles en este mismo sitio web.

2. Uso del sitio web

Al navegar en nuestro sitio web y realizar una compra, declaras que tienes al menos 18 años o que cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores.
No está permitido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, ni violar derechos de autor o de propiedad intelectual.

3. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un artículo se agote después de realizar tu compra, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras de pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de que se detecte información falsa, intento de fraude o error en el precio publicado.

5. Envíos

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de guía para rastrearlo. Rise & Shine no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería o causas externas (clima, temporadas altas, dirección incorrecta, etc.).

6. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Queremos que ames cada producto que recibas 💛
Sin embargo, si algo no sale como esperabas, te ofrecemos lo siguiente:

Cambios o devoluciones: puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a recibir tu pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones (sin uso, con su empaque original y comprobante de compra).
Productos defectuosos: si el producto llegó dañado o incorrecto, asumiremos los gastos de envío para reemplazarlo.
Cancelaciones: solo se aceptan antes de que el pedido haya sido enviado.

Para cualquier solicitud, escríbenos a hola@riseandshineee.com con tu número de pedido y los detalles del caso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, gráficos y demás materiales) es propiedad de Rise & Shine y está protegido por las leyes de derechos de autor.
No se permite su uso o reproducción sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Rise & Shine no será responsable por daños o pérdidas derivados del uso indebido de los productos o del sitio web.
No garantizamos que la plataforma funcione sin interrupciones o errores, aunque siempre trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La fecha de la última actualización se indicará al final del documento, y el uso continuo del sitio se considerará aceptación de dichos cambios.

10. Contacto

Si tienes cualquier duda o comentario, puedes escribirnos a:
📧 hola@riseandshineee.com
💛 Con gusto te ayudaremos.